客服中心
开云客服中心：总有一种方便你
媒体采访可先留言，记者事务由我们及时跟进。
与我们联系
客服电话021-24407505 客服邮箱kefu@kai-yun-watch.com.cn 办公地址上海市 上海市静安区金桥大道与兴业三路交汇处创业园北区 客服时间每天8:00-23:00 运营主体上海开云有限公司页面中如出现第三方链接，其内容及安全由对方负责，开云不承担相关责任。
文章里数据错误、人名写错或信息过时，都欢迎指出，我们会及时核对更正。
反馈问题请附上必要信息
- 出现问题的直播场次
- 用的什么设备观看
- 声音比画面快还是慢
常见问题
-
怎么查看 APP 占多大空间？
安装包通常不大，可在应用商店详情页查看具体大小；因为主要内容在线加载，不会把大量比赛视频存到手机里。
-
怎么开通会员看高清？
本站没有会员付费。高清画质在直播页可直接切换，不收取费用，也不需要额外开通。
-
能和你们谈商务合作吗？
可以。页面底部有“商务合作”入口，填写联系方式和需求，会有专人跟进。
-
怎么看女足世界杯的直播？
赛程表里直接搜索女足赛事就能找到入口,女足女篮和男足男篮我们都有覆盖。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-24407505，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。